Outsourcing IT – dlaczego małe i średnie firmy coraz częściej rezygnują z zatrudniania własnego informatyka?
Rynek pracy w branży IT zmienia się bardzo dynamicznie, a koszty zatrudnienia specjalistów rosną z roku na rok. Dla wielu małych i średnich firm utrzymywanie informatyka na etacie przestaje być opłacalne — szczególnie wtedy, gdy zapotrzebowanie na wsparcie techniczne jest zmienne, a większość problemów pojawia się nieregularnie. Nic dziwnego, że coraz więcej przedsiębiorców wybiera outsourcing IT, który zapewnia profesjonalną obsługę techniczną bez konieczności ponoszenia kosztów stałego zatrudnienia.
Dlaczego firmy rezygnują z etatowego informatyka
Zatrudnienie informatyka na etat ma sens tylko wtedy, gdy dostęp do wsparcia jest potrzebny przez cały czas. W większości małych i średnich przedsiębiorstw praca specjalisty IT jest potrzebna okresowo — podczas awarii, wdrożeń, konfiguracji lub modernizacji sprzętu. To sprawia, że outsourcing staje się znacznie bardziej opłacalnym modelem działania.
Najczęstsze powody przechodzenia na outsourcing IT:
zmienne zapotrzebowanie na wsparcie techniczne,
brak potrzeby finansowania pełnego etatu,
dostęp do całego zespołu ekspertów zamiast jednej osoby,
szybsza reakcja w przypadku awarii.
Coraz więcej przedsiębiorców deycudje się na outsourcing firmy IT, który pozwala dopasować zakres usług i koszty do realnych potrzeb przedsiębiorstwa.
Outsourcing IT w praktyce – co obejmuje?
Nowoczesna obsługa informatyczna firm to kompleksowe wsparcie technologiczne obejmujące zarówno bieżącą opiekę, jak i działania prewencyjne.
Najczęściej wykonywane działania:
konfiguracja komputerów i oprogramowania,
opieka nad bezpieczeństwem danych,
zarządzanie siecią i kontami użytkowników,
tworzenie i kontrola kopii zapasowych,
aktualizacja systemów i oprogramowania,
reinstalacja systemu wykonywana bezpiecznie wraz z zachowaniem danych użytkownika,
monitoring sprzętu i szybkie reagowanie na awarie.
Koszty – dlaczego outsourcing często się bardziej opłaca
Najczęściej podawanym argumentem za outsourcingiem są realne oszczędności. Zatrudnienie informatyka na etat to nie tylko wynagrodzenie, ale także składki, urlopy i koszt zastępstwa.
Przykładowe zestawienie kosztów miesięcznych
Model
Średni koszt
Uwagi
Informatyk na etat
10 000 – 15 000 zł brutto
stała dostępność, wysoki koszt
Outsourcing IT (MSP 10–20 stanowisk)
600 – 2000 zł netto
koszty zależne od faktycznych potrzeb
Support jednorazowy
150 – 350 zł
płatność tylko za realne działania
Outsourcing może obniżyć roczne wydatki nawet o 60–80%, pozostawiając firmie środki na rozwój zamiast administracji. Dodatkowo outsourcing często łączony jest z usługą specjalistycznego serwisu laptopów oraz komputerów, który zajmuje się sprzętem firmowym.
Kiedy outsourcing jest najlepszym wyborem
Outsourcing IT szczególnie dobrze sprawdza się w firmach:
korzystających z 5–40 komputerów,
pracujących w trybie zdalnym lub hybrydowym,
oczekujących przewidywalnych kosztów,
które potrzebują wsparcia ekspertów z różnych dziedzin.
Dla wielu przedsiębiorstw kluczowe okazuje się połączenie obsługi informatycznej z usługami sprzętowymi — takimi jak diagnostyka, upgrade podzespołów czy naprawy.
Podsumowanie
Outsourcing IT pozwala na uzyskanie stałego wsparcia specjalistów bez konieczności finansowania pełnego etatu. To rozwiązanie zapewnia stabilność, bezpieczeństwo oraz optymalizację kosztów związanych z utrzymaniem infrastruktury i sprzętu komputerowego. Dlatego coraz więcej firm decyduje się na profesjonalne wsparcie zewnętrzne, które gwarantuje realne oszczędności i dostęp do doświadczonych ekspertów.
AZ-Serwis– Twój zaufany partner biznesowy z Poznania
