Jak wybrać agencję Magento? Oto 6 rzeczy, które warto sprawdzić

Na Twojej dzisiejszej liście zadań znajduje się wyzwanie pod tytułem „Znaleźć agencję Magento”? Jeśli Twoja firma zdecydowała się na wdrożenie e-commerce właśnie w tej technologii, z pewnością wiesz, że to ambitny projekt. Potrzebujecie więc naprawdę dobrego wykonawcy – takiego, który wie, co robi. Sprawdź, jak wybrać agencję Magento, aby mieć pewność, że oddajesz wdrożenie e-commerce w ręce profesjonalistów.

Dobra agencja Magento = sprawne wdrożenie Magento

Wybór agencji Magento, której powierzysz wdrożenie lub rozbudowę sklepu internetowego, to jedna z najważniejszych decyzji, jakie podejmiesz na początkowych etapach tego przedsięwzięcia. Dlaczego? Bo Magento (Adobe Commerce) to potężna, elastyczna i zaawansowana platforma e-commerce. Potrzeba jednak wiedzy i doświadczenia, aby w pełni wykorzystać jej potencjał.

Wdrożenie Magento nie jest typowym projektem „na szablonie”. To platforma, która wymaga przemyślanego procesu wdrożeniowego. Od kompetencji agencji naprawdę wiele zależy – nie tylko prawidłowe działanie sklepu internetowego tu i teraz, ale także łatwość jego rozbudowy w przyszłości.

Zła decyzja może pociągnąć za sobą miesiące opóźnień, przepalony budżet i bolesną frustrację własnego zespołu. Dobrze dobrana agencja Magento to natomiast nie tylko wykonawca, ale przede wszystkim partner w rozwoju – ktoś, kto zrealizuje projekt w przewidywalny sposób, pomoże Ci myśleć strategicznie i doradzi w kluczowych kwestiach wdrożenia e-commerce oraz jego rozbudowy w przyszłości.

Czym właściwie jest agencja Magento?

Agencja Magento to agencja e-commerce, która specjalizuje się w projektowaniu i uruchamianiu platform sprzedażowych opartych na tej technologii. Oczywiście – w swojej ofercie może proponować też inne usługi i wykorzystywać inne systemy. Zna jednak Magento i jego architekturę na zaawansowanym poziomie. A także ma zespół developerów, którzy potrafią tworzyć niestandardowe moduły, realizować złożone integracje i optymalizować wydajność nawet rozbudowanych platform.

Agencje Magento najczęściej działają jako partner end-to-end, oferując pełen przekrój usług:

• analizę biznesową i doradztwo e-commerce,
• projektowanie UX/UI sklepu,
• development (frontend/backend),
• integracje z zewnętrznymi systemami (ERP, CRM, PIM, marketplace’y),
• testy i kontrolę jakości (QA),
• optymalizację wydajności,
• support techniczny i rozwój powdrożeniowy.

Jak wybrać agencję Magento?

Wybór agencji Magento to strategiczna decyzja, która wpłynie na czas wdrożenia, jego jakość, skalowalność platformy w przyszłości i komfort współpracy przez kolejne miesiące (a może i lata). Poniżej znajdziesz konkretne kryteria, jakie warto sprawdzić przed podpisaniem umowy.

1. Doświadczenie technologiczne. Jakie projekty agencja Magento ma w portfolio?

Wdrożenie Magento to złożony projekt, dlatego doświadczenie technologiczne jest tutaj kluczowe. Warto wybrać wykonawcę, który specjalizuje się właśnie w tym systemie. Jak to ocenić? Przede wszystkim na podstawie portfolio. Doświadczona agencja Magento będzie mieć w realizacjach przynajmniej kilka wdrożeń e-commerce opartych o tę technologię. Oceń te projekty – zwróć uwagę na branżę, asortyment, architekturę, funkcjonalności, przeprowadzone integracje, efekty – i spróbuj porównać je z własnym projektem. Jeśli prezentują podobną złożoność lub specyfikę, ta agencja Magento może być dobrym wyborem.

2. Zakres usług. Czy tylko development?

Dobrą agencję Magento poznasz po tym, że oferuje kompleksowe wsparcie przy wdrożeniu, a także utrzymanie i rozwój platformy w przyszłości. Przeglądając ofertę wykonawcy, zwróć uwagę, czy:

• rozumie wagę procesu discovery, czyli oferuje analizę przedwrożeniową, warsztaty, opracowanie strategii, rekomendacje techniczne,
• zarządza projektem według sprawdzonych procedur i przewidywalnych procesów,
• ma w zespole UI/UX designerów z doświadczeniem w e-commerce,
• testuje wdrażane rozwiązania w ramach Quality Assurance,
• potrafi integrować Magento z zewnętrznymi narzędziami i systemami,
• oferuje wsparcie powdrożeniowe, support techniczny Magento oraz optymalizację i rozwój.

Jeśli agencja nie oferuje UX, nie testuje kodu, nie zapewnia wsparcia po wdrożeniu – oznacza to, że czeka Cię szukanie kolejnych podwykonawców, a to może znacznie skomplikować realizację projektu.

3. Zespół projektowy. Kto będzie pracował przy wdrożeniu Magento?

Podczas pierwszych rozmów i spotkań z agencją najprawdopodobniej spotkasz się z handlowcem, doradcą e-commerce lub CEO wybranej firmy. Nad wdrożeniem platformy sprzedażowej dla Twojej organizacji na co dzień pracować będzie natomiast zespół developerski.

Najlepsze agencje Magento mają względnie stały team doświadczonych, zgranych ze sobą specjalistów, dlatego podczas wstępnych rozmów koniecznie zapytaj o tę kwestię. Idealnie, jeśli pozostali specjaliści – UX designer, tester QA, ekspert SEO – również są częścią wewnętrznego zespołu, a nie zewnętrznymi freelancerami. Dlaczego? Stały team to podstawa tego, aby projekt posuwał się do przodu zgodnie z harmonogramem.

4. Współpraca. Jak wygląda proces wdrożenia Magento?

Dobra agencja Magento ma nie tylko zgrany, doświadczony zespół. Ma też proces, który trzyma codzienną pracę w ryzach. Podczas wstępnych rozmów ustal, jak wygląda typowy przebieg wdrożenia Magento w wybranej firmie. Zwykle wszystko zaczyna się od etapu discovery, czyli warsztatów i analizy potrzeb biznesowych. To wtedy doprecyzowywane są cele wdrożenia, planowana architektura informacji, moduły, zależności i integracje. Agencja Magento z doświadczeniem nie będzie zgadywać – na podstawie analizy przedwdrożeniowej zaproponuje funkcjonalności, backlog, wersję MVP i dalszą roadmapę rozwoju.

Dalej – przechodzimy do realizacji. Zarządzanie projektem wdrożenia Magento najczęściej odbywa się w tzw. metodykach zwinnych Agile, które polegają na elastycznym, przyrostowym sposobie pracy. Co to oznacza? Cały plan wdrożenia podzielony jest na sprinty, czyli krótsze, zwykle 1- lub 2-tygodniowe cykle z jasnym zakresem zadań. Każdy sprint kończy się prezentacją tego, co zostało wykonane. Dzięki zwinnemu zarządzaniu pracą zespołu developerskiego możliwe jest elastyczne wprowadzanie zmian do projektu.

Ważną częścią codziennej współpracy jest także sposób komunikacji. Ustal, czy Twoim projektem będzie opiekował się przypisany do niego Project Manager – to znacznie usprawnia przekazywanie informacji. Dowiedz się także, z jakich narzędzi do zarządzania projektami korzysta zespół agencji, jak wygląda kwestia gromadzenia dokumentacji i prowadzenia repozytorium kodu.

5. Myślenie o rozwoju. Co po uruchomieniu?

Współczesny e-commerce nie stoi w miejscu. Rozwija się, rośnie razem z biznesem, dostosowuje do nowych zachowań klientów i kanałów sprzedaży. I właśnie dlatego, wybierając agencję Magento, warto patrzeć dalej niż tylko na startową wersję sklepu. Liczy się nie tylko to, jak budują, ale także to, czy budują z myślą o przyszłości.

Partner Magento z prawdziwego zdarzenia będzie dopytywać: jakie kanały sprzedaży planujesz? Czy chcesz wejść na rynki zagraniczne? Czy planujesz integrację z Amazonem, Allegro, własną aplikacją mobilną? Będzie potrafił nie tylko wdrożyć sklep, ale też zasugerować działania, które zwiększą jego efektywność. W kontekście rozwoju kluczowa jest także jakość kodu.

6. Partnerstwo i inicjatywa. Czy agencja e-commerce wspiera rozwój projektu?

Technologia to tylko połowa sukcesu. Druga – często ważniejsza – to ludzie, z którymi będziesz pracować przez kolejne miesiące. Bo nawet najlepsza architektura Magento i najczystszy kod nie zrekompensują braku komunikacji, niedomówień, opóźnień czy frustracji po stronie Twojego zespołu. Dlatego przy wyborze agencji Magento warto zwrócić szczególną uwagę nie tylko co robią, ale jak z Tobą rozmawiają.

Dobre agencje od początku działają jak partnerzy – nie jak wykonawcy „na zlecenie”. Zadają pytania, drążą temat, nie przytakują tylko po to, żeby szybciej domknąć ofertę. Chcą zrozumieć Twój model biznesowy, poznać klientów, zidentyfikować procesy, które mogą stać się wąskim gardłem. Prawdziwi specjaliści mają odwagę powiedzieć: „To rozwiązanie technicznie nie zadziała”, albo wręcz: „Magento nie będzie najlepszym wyborem”.

Partnerstwo to też proaktywność. Najlepsze agencje same wychodzą z inicjatywą – nie tylko realizują zadania, ale myślą o rozwoju e-commerce w sposób strategiczny.

Magento to nie platforma dla każdego. Ale jeśli Twoja firma stawia na rozwój, personalizację i skalę – to właśnie dzięki niej zbudujesz e-commerce, który będzie pracował na Twój biznes przez lata. Warunek? Musisz mieć przy sobie zespół, który wie, co robi. I który będzie z Tobą nie tylko na starcie, ale przez całą drogę.

Źródło zdjęć: shutterstock.com